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  • 微笑的大堂我要订课

    主讲:翁岑 课程领域:领导力|领导艺术|领导技巧 课程时间:6-12课时

    【课程简介】:银行作为服务业,服务是立行之本,谁的服务号,谁就能更适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。只有不断地增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量、..[查看详情]

  • 营业网点零售银行业务经营模拟训练培训方案我要订课

    主讲:王飞 课程领域:高层管理|领导艺术|领导技巧 课程时间:6-12小时

    【课程简介】:转变经营管理营销理念,掌握现代商业零售银行业务经营核心理念与方法; 提升网点日常经营能力,掌握各类零售业务的专业分析方法及工具,掌握“以客户为中心”的新型零售银..[查看详情]

  • 营业网点声誉风险管理我要订课

    主讲:王飞 课程领域:管理技能|中层管理|领导艺术 课程时间:6-12小时

    【课程简介】:被公安机关在大厅正中悬挂公安提醒“本网点为汇款业务电信诈骗高发地点,请广大前来办理业务的客户谨防!”横幅的某营业网点如何从一个正常的网点到现状态,如何在三个月内..[查看详情]

  • 高效团队建设与领导力提升我要订课

    主讲:赖泓杉 课程领域:团队建设|中层管理|领导艺术 课程时间:6小时

    【课程简介】:领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前,有的是做技术的,有的是做营销的,有的是做研发的,有的是做服务的。但当他走上领导岗位后,他原来的经验和能力已经成为非..[查看详情]

  • 领导力与领导艺术我要订课

    主讲:赖泓杉 课程领域:领导力|领导艺术|领导技巧 课程时间:6小时

    【课程简介】:领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前,有的是做技术的,有的是做营销的,有的是做研发的,有的是做服务的。但当他走上领导岗位后,他原来的经验和能力已经成为非..[查看详情]

  • 银行团队绩效管理我要订课

    主讲:朱晓刚 课程领域:中层管理|高层管理|领导艺术 课程时间:6小时

    【课程简介】:1、帮助网点主任提升网点团队的目标管理与绩效考核方法与策略; 2、掌握网点员工激励、反馈和辅导技术; 3、掌握网点团队管理关键环节; 4、帮助网点主任提升网点管事、..[查看详情]

  • 中国银行业营业网点文明规范服务示范单位我要订课

    主讲:孔凡惠 课程领域:中层管理|高层管理|领导艺术 课程时间:6小时

    【课程简介】:孔老师专注银行网点服务管理、星级网点创建系列培训,多次参加 “中国银行业营业网点文明示范单位”评选项目现场检查,是《“中国银行业文明规范服务评价标准”解读手册》(..[查看详情]

  • 精致网点的服务与营销能力我要订课

    主讲:孔凡惠 课程领域:领导艺术|领导技巧|战略管理 课程时间:6小时

    【课程简介】:第一部分 网点服务 银行职员的专业形象 银行柜面基本服务礼仪 打造精致柜台服务 接待顾客的技巧 客户异议处理技巧(化干戈为玉帛)[查看详情]

  • 银行网点现场管理我要订课

    主讲:王海 课程领域:中层管理|领导艺术|领导技巧 课程时间: 6-12课时

    【课程简介】:掌握网点主任角色定位,提升网点主任的管理与领导意识 现场辅导员工的技巧,掌握工作教导的方法 提升员工管理技能与激励员工的领导艺术 掌握银行网点现场服务管理 掌握..[查看详情]

  • 看电影学管理我要订课

    主讲:李良德 课程领域:中层管理|高层管理|领导艺术 课程时间:6小时

    【课程简介】:看电影学管理”课程,核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式,透过电影剧情的演绎,让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑,有系统的去捕捉管理的精髓,并..[查看详情]

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