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  • 卓越店长核心能力训练营我要订课

    主讲:钟灵 课程领域:员工心态|员工激励|角色认知|管理... 课程时间:12小时

    【课程简介】:这是一套绝对紧贴品牌零售企业与市场需求,实用、高效的品牌零售终端店长综合能力提升课程;将以大量的目前影响力及辐射力强的品牌案例分析,系统学习到针对新品牌、成熟品牌..[查看详情]

  • 早期介入与前期物业管理 我要订课

    主讲:张晨 课程领域:角色认知|管理技能|仓储物流 课程时间:9小时

    【课程简介】:课程大纲:物业管理的早期介入1.物业管理早期介入的涵义2.物业管理早期介入的作用3.物业管理早期介入的主要工作及充当的角色4.前期介入费用由谁承担5.规划设计介入与建设施..[查看详情]

  • 现代商业物业管理与发展 我要订课

    主讲:张晨 课程领域:目标管理|管理技能|仓储物流 课程时间:3小时

    【课程简介】:课程大纲:一、商业物业管理的含义二、商业物业的类型三、商业物业管理的内容(管什么)四、商业物业管理具体管理事项(怎样管)五、商业物业管理特点六、商业物业与传统物业的..[查看详情]

  • 物业优质服务与不同客户群体需求的把握 我要订课

    主讲:张晨 课程领域:服务礼仪|行业礼仪|客户服务|仓储... 课程时间:6小时

    【课程简介】:课程大纲:1.什么是服务意识2.构建一流的客户服务体系3.客户满意度与忠诚度的管理4.客户服务人员的能力提升5.正确认识客户投诉6.处理客户投诉的方法7.物业企业服务品牌[查看详情]

  • 物业团队执行力与管理秘诀 我要订课

    主讲:张晨 课程领域:目标管理|授权管理|管理技能|仓储... 课程时间:6小时

    【课程简介】:课程大纲:1.物业服务企业应严格遵守组织纪律2.执行中的管理者定位3.高效执行者的灵魂是职业化4.高效执行过程中的关键所在5.通过提升领导力加强执行效果6.物业服务企业应打..[查看详情]

  • 物业管理职业形象与礼仪 我要订课

    主讲:张晨 课程领域:商务礼仪|职场礼仪|服务礼仪|政务... 课程时间:6小时

    【课程简介】:课程大纲:1.礼仪的概述2.物业从业人员的仪容礼仪——培养职业亲和力的技艺3.职业着装——视觉美学在商务礼仪中的运用4.物业从业人员的举止礼仪(A)——仪态美的体现5.物业从..[查看详情]

  • 物业管理与电梯运行管理(电梯公司) 我要订课

    主讲:张晨 课程领域:政务礼仪|行业礼仪|目标管理|管理... 课程时间:6小时

    【课程简介】:课程大纲:1.理顺关系,明确职责,充分认识确保电梯正常运行的重要性2.电梯使用常见的问题3.物业公司对电梯维修保养的认识4.物业管理公司在电梯管理、维保工作中的操作形式..[查看详情]

  • 物业管理委外服务企业的选择和监管 我要订课

    主讲:张晨 课程领域:管理技能|客户服务|现场管理|仓储... 课程时间:12小时

    【课程简介】:课程大纲:一、业主为什么要委托物业公司对物业项目进行管理二、业主为什么又要对物业公司接受委托的物业项目着手监管第一部分:运用价值规律和市场机制甄选物业公司一、以..[查看详情]

  • 物业管理实务 我要订课

    主讲:张晨 课程领域:行业礼仪|目标管理|管理技能|仓储... 课程时间:6-24小时

    【课程简介】:课程大纲:1.物业管理招标与投标2.物业前期管理3.房屋管理4.物业环境管理服务5.物业安保管理服务6.物业综合经营服务7.物业租赁管理8.不同类型物业的管理与服务9.接待服务[查看详情]

  • 物业管理客户服务我要订课

    主讲:张晨 课程领域:服务礼仪|行业礼仪|客户服务|现场... 课程时间:3小时

    【课程简介】:课程大纲:1.什么是服务2.什么是物业管理服务3.物业管理客户服务理念与战略4.了解客户,把握客户脉搏——从客户服务到客户关系管理5.客户细分政策及服务和物业管理服务需求..[查看详情]

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