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事无巨细、亲力亲为说明你管理无能

来源:中国员工培训网

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专题名称:事无巨细、亲力亲为说明你管理无能
专题导语:没有人喜欢被管太多,这会让人感到受挫、泄气、没干劲。然而,有些管理者就是永远管太多。如果你和大多数管理者一样,根本没有意识到自己管太多,那么对照以下清单自我反思吧:

  没有人喜欢被管太多,这会让人感到受挫、泄气、没干劲。然而,有些管理者就是永远管太多。如果你和大多数管理者一样,根本没有意识到自己管太多,那么对照以下清单自我反思吧:

  1. 你时刻都想了解到你的下属在哪、在做什么事。

  2. 你频繁询问工作最新进展。

  3. 你希望下属发的每一封邮件都要抄送你。

  4. 你对下属做出的成果永远不满意。

  5. 你常常感到沮丧,因为下属做事的方式和你不同。

  6. 你非常关注细节,并且觉得改正错误是件值得自豪(或很纠结)的事。

  虽然注重细节、确保工作完成很重要,但是有些事情管理者真的没必要每件事都管。管太多的问题在于,不论是否有必要,他们都用同样挑剔、严格且不留情面的方式来对待每项工作。这样不但会损害团队士气,还会影响工作效率,管理者必须停止这么做。

  Steve是一位杰出高管,他从上司和下属那得到的一些反馈,让他意识到亲力亲为的管理方式存在诸多弊端:

  1. “他其实很有能力,而且有些事情根本就不需要由他来做。但是他做了许多细枝末节的基础工作,没有把时间投入到更高层次的公司战略发展上。”

  2. “介入太多反而成了他的瓶颈。”

  3 “他很难将工作放手让下属去做,并且总是询问细节。他不明白有些事是不值得他花费那么多时间和精力的;他不知道该不该相信下属能完成工作。这样一来,他会累死下属,也会累死自己。”

  虽然什么都管在短期内效果不错,但是从长期来看,无论对团队、公司,甚至管理者自身都会带来严重的负面影响。管太多会削弱自己的生产力,从而没有精力去做重要的事;管太多还会阻碍下属的成长,打击他们的士气。这也会成为公司的致命弱点,因为只要管理者不在或没有过多参与时,下属根本就不知道该如何工作。

  下面四个方法能够帮助领导者优化管理方式:

  1. 提出“预期结果”,而不是“完成方法”。

  对该做的事情有一些期许这没什么不对,但是“告知预期的结果”和“告诉如何达到那些结果”是不同的。作为一个管理者,你的工作是将每一个任务清晰地设立及格标准。换句话说,你可以说明你希望最终达到的目标,但不需要逐一详细说明如何完成目标。

  如果仍然觉得不放心的话,你可以事先告知下属你的预期目标,然后询问团队成员准备如何达成,而不是告诉他们应该如何达成。这样一来,你会惊讶地发现他们虽然和你的方法不同,但是依然可以极为出色地完成任务。

  2. 激励下属取得成功。

  领导者管太多的另一个原因是:害怕失败。当领导者把失败的风险放大,下属就会养成“习得性无助”(Learned Helplessness)的心态,他们开始相信只有领导凡事都管,他们才可能做好工作。而这将是个恶性循环。

  与其害怕失败,领导者不如激励下属取得成功。比如,清楚地告知下属如何才能达到成功,并提供成功所需的各种资源、信息和支持。另外,凡是达到标准就要予以奖励。长此以往,领导者会发现,眼下的一些失误将有助于长远的发展。

  3. 克服自己的缺点。

  我们总是能为自己找到借口,管太多的管理者也明白这个道理。以下是管太多的管理者给出的一些常见借口,以及他们真正的意图:

  以上这些借口只会打击团队士气和下属的进取心。管理不应该找出各种理由来说明为何管太多,而应该考虑如何不管太多。

  4. 懂得放手。

  管理得当与管太多之间的区别在于,究竟要管到多细。远离管太多的关键就是别管细枝末节的事,这或许很难,但关键在于每次改变一点即可。

  首先,从你的日程安排开始做起。看看哪些工作属于比较容易完成的,把它交给下属去办。

  其次,和下属们进行一次直接的交流,明确地告知他们,哪种层次的细节你会参与,以及他们希望你帮什么忙。

  第三,在你的日程安排表上标记出优先处理事项,也就是能真正增加价值的大项目,并且确保你花费的大部分精力都用在这上面。

  没有人希望有个“管太多”上司,也没有人希望自己是个被人讨厌的“管太多”领导。管理者需要把精力放在公司战略、员工激励等大的方面。一旦把精力放对地方,你就会成为一名高效的管理者。

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